Wozu braucht es Buyer Personas und Customer Journey Workshops?
Um Ihren Kunden ansprechen zu können, müssen Sie ihn, seine Bedürfnisse und sein Online Verhalten kennen. Nur dann werden Ihre Werbemassnahmen erfolgreich sein.
In gemeinsamen Workshops mit marketing und Vertrieb werden wir diese Informationen systematisch sammeln und daraus passende Mssnahmen in Bezug auf die Gestaltung Ihrer Website, Online Mrketing Massnahmen und vieles mehr erarbeiten.
In welchem Format finden diese Workshops statt?
Grundsätzlich bevorzugen unsere Kunden Workshops mit einem persönlichen Zusammentreffen. Aufgrund der aktuellen Lage, haben wir aber auch Konzepte erarbeitet, mit denen der Workshop auch online durchgeführt werden kann. Ebenso sind kombinierte online- und offline Lösungen möglich.
Der Buyer Personas Workshop
Auch im B2B-Sektor und natürlich vorallem im B2C Bereich spielen Emotionen und Wünsche eine grosse Rolle. Wir erarbeiten gemeinsam die wichtigsten Problemstellungen und Lösungen, die Ihr Produkt anzubieten hat. Durch kritisches Hinterfragen unserer Moderatoren, stellen wir sicher, alle möglichen Aspekte berücksichtigt zu haben. Anschliessend leiten wir daraus einen Content Plan für jede Persona ab und zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Website optimieren können.
Customer Journey Workshop
Um Ihre Werbemassnahmen optimal einzusetzen, erarbeiten wir wie sich der Kunde online und offline verhält. Wir priorisieren dann auch, wie diese Touchpoints mit dem richtigen Content pro Persona gemanaged werden können. Aus all diesen Punkten leiten wir eine Roadmap für Ihre Aktivitäten ab und erstellen Ihnen auf Wunsch auch gerne den passenden Content iin Form von Blog Artikel, Website Texte, Google Ads Anzeigne, Text und Bild für Social Media.
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